Retours & Échanges
Chez Le Tanneur, nous nous engageons à vous offrir des pièces de maroquinerie d'exception ; si toutefois votre article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs accessoires et du bon de livraison, puis scellez soigneusement le carton.
Apposer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, puis collez-la de manière visible sur votre colis de retour.
Déposer le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous. Une fois le colis reçu et contrôlé par nos ateliers, votre remboursement sera effectué sous 14 jours.
30-Day Window
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